| 社会人の基本はきちんとした「口のきき方」から 著者：川本信幹出版社：主婦の友インフォス情報社／主婦の友社サイズ：単行本ページ数：191p発行年月：2006年05月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）ビジネス世界で社内・社外での仕事中、さらにアフターファイブのどのような場面でどのような敬語を、どのように使えばよいかを列挙。また、ビジネスの世界では欠かすことのできない、メール文書やファックス文書の作成の仕方についても、項目を設け、解説。【目次】（「BOOK」データベースより）敬語チェック！“基本の診断テスト”?あなたはきちんとした「口のきき方」をしていますか？／第1章 敬語の基本（社内での朝・昼・晩） 基礎編その1?朝、会社の建物に一歩入るところから、夕方退出するまで／第2章 電話の敬語（社内外で） 基礎編その2?相手の姿が見えないときの言葉遣いと話し方／第3章 応対の敬語（接客・訪問・渉外） 実践編その1?人との接し方、距離のとり方を現場で学ぶ／第4章 プレゼンテーション・パーティー・スピーチの敬語 実践編その2?知っておきたい、大勢の人の前で話をするときのマナー／第5章 謝罪、お詫び、苦情処理での敬語 実践編その3?謝ることが苦にならない、コミュニケーションの達人をめざして／第6章 宴席など飲食が伴う場面での敬語 実践編その4?アルコールが入っても、ビジネスの場であることに変わりなし／第7章 メール・ファクス・社内文書・案内状など 実践編その5?口頭（オーラル）ではなく、文書におけるマナーに準じる／敬語チェック！“仕上げと確認のテスト”?恥をかかない「口のきき方」は身に付きましたね？【著者情報】（「BOOK」データベースより）川本信幹（カワモトノブヨシ）日本語学研究所研究主管、日本体育大学名誉教授。1933年広島県生まれ。広島大学を経て東京学芸大学卒業。国語学専攻（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> マネジメント・人材管理> 人材管理 |
